Fundamentos de Marketing

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Autor: Kotler 8edi

Año: 2008

Subido el: 19/09/2017

Colección: Pearson educación

Contenidos: Parte 1 Definición de marketing y del proceso de marketing 2 1 Marketing: Administración de relaciones redituables con los clientes 3 2 La compañía y su estrategia de marketing: Asociaciones para crear relaciones con los clientes 35 Parte 2 Comprensión del mercado y de los consumidores 62 3 El entorno de marketing 63 4 Administración de la información de marketing 95 5 Comportamiento de compra del consumidor y de los compradores industriales 127 Parte 3 Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el consumidor y mezcla de marketing 162 6 Segmentación, mercados meta, y posicionamiento para construir las relaciones adecuadas con los clientes correctos 163 7 Estrategia de desarrollo de marca, productos y servicios 197 8 Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos 237 9 Fijación de precios: comprender y captar el valor del cliente 261 10 Canales de marketing y administración de la cadena de suministro 297 11 Venta al detalle y al por mayor 331 12 Comunicar valor al cliente: publicidad, promoción de ventas, y relaciones públicas 361 13 Comunicar valor al cliente: ventas personales y marketing directo 399 Parte 4 Extensión del marketing 434 14 El marketing en la era digital 435 15 El mercado global 465 16 Ética de marketing y responsabilidad social 493

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